20天的退換保證 令你安心購物

貨品的尺碼不合身,收到貨品後發現與照片有很大落差,貨不對辦又或者收到瑕疵品,絕對會造成不愉快的購物經歷,亦相信是大部份網購用家的憂慮因素,而這些因素亦會令用家對網購卻步。我們Tessley當然明白大家的困擾,所以為了大家能夠安心shopping,TESSLEY會向買家提供20天的退換保證,希望大家有一個愉快的消費經歷。

但凡於Tessley購買任何貨品(註明「不設退換」的商品除外)買家都可於從收到商品後計起20天內退換商品,這條款能夠保障買家買到最合適自己的貨品,亦能安心光顧信任我們。若超過20天或商品已剪吊牌、失去完整包裝,恕退貨部門未能處理。


退換過程很簡單,只需在退回商品時請先下載及填寫 「退貨/換貨表格連同未剪牌及保留完整包裝的商品一併寄回我們的退貨地址 ( 建議使用掛號郵件 / 速遞 )。

詳細條款可參考:
https://tessley.com/index.php?route=information/information&information_id=3