郵寄

  1. 香港地區我們一律使用順豐速遞公司。
  2. 如其他國家及地區,請電郵我們安排其他快遞公司運送。


包裝

  1. TESSLEY每次均使用紙盒或膠套包裝好寄出
  2. 每件產品均以膠套包好


寄件時間

  1. 現貨於三個工作天內寄出
  2. 代購產品即下單即訂貨,直郵連訂購一般15 工作天到香港,TESSLEY經最後檢查才寄出


不設退換

  1. 於產品頁右邊位置,如見有 ※不設退換※ 標籤,即代表產品不能退回
  2. 所有代購區產品
  3. 所有折扣產品
  4. 所有內衣產品


會員登記
點選首頁右上方的「註冊」成為免費會員。另外,您亦可選擇用 Facebook 登記成為會員,方便快捷。TESSLEY會以客戶登記的電郵地址作為主要的聯繫方式。請留意閣下電郵帳戶之設定,避免錯誤將郵件列為垃圾郵件而錯過任何重要資訊。


購物流程

  1. 登入網站
  2. 將商品加入購物車 (如有需要:記得選擇顏色及尺碼)
  3. 前往結帳頁面輸入個人資料及地址
  4. 選擇付款方式
  5. 完成付款 (成功後會收到系統的電郵確認,訂單一經確認,恕不能取消或修改)
  6. 收到用戶的訂單後,TESSLEY會安排商品發貨
  7. 當TESSLEY發貨後,用戶會收到電郵通知,可以透過追蹤編號 (Tracking Code) 查詢速遞的情況
  8. 商品成功速遞到用戶的指定地址

 



+ 送貨詳情
 



+ 退貨安排
 



+ 個人資料收集聲明
 



+ 關於TESSLEY